Política de Privacidad
Esta es la política de privacidad de Paisajista.ar. La política de privacidad de Paisajista regula cómo tratamos tus datos personales. Conocé cómo protegemos tus datos personales. Esta política de privacidad Paisajista se aplica al sitio web paisajista.ar.
Tu privacidad es importante para nosotros. Te explicamos cómo tratamos tus datos.
Índice de contenidos
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de la Plataforma es Paisajista.ar, plataforma digital de conexión con profesionales de jardineria y paisajismo, con presencia en la Republica Argentina.
Para cualquier consulta relativa a la privacidad de tus datos, podes contactarnos a traves de los medios indicados en la seccion de Contacto de esta politica.
2. Datos que Recopilamos
Datos que nos proporcionas directamente
Cuando completas formularios de contacto o solicitud de presupuesto en nuestra Plataforma, recopilamos:
- Nombre completo
- Numero de telefono (para coordinar el contacto con el profesional)
- Codigo postal o localidad (para ubicar profesionales cercanos)
- Tipo de servicio requerido
- Mensaje o descripción del trabajo (cuando se incluye)
Datos recopilados automaticamente
Al navegar por la Plataforma, nuestros sistemas pueden recopilar automaticamente:
- Direccion IP y datos de conexión
- Tipo y version del navegador y sistema operativo
- Paginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas
- Origen del trafico (busqueda organica, redes sociales, acceso directo)
- Datos de cookies y tecnologias similares (ver seccion Cookies)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:
- Conectarte con profesionales: transmitir tu solicitud a jardineros o paisajistas de tu zona para que puedan contactarte y ofrecerte un presupuesto
- Mejorar la Plataforma: analizar el comportamiento de navegacion para optimizar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio
- Comunicaciones de servicio: responderte consultas, reclamos o solicitudes de información
- Cumplimiento legal: conservar registros que puedan ser requeridos por autoridades competentes
- Estadisticas agregadas: elaborar informes internos anonimizados sobre el uso de la Plataforma
No utilizamos tus datos para enviar publicidad de terceros sin tu consentimiento expreso.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecucion de contrato: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio de conexión que solicitaste
- Consentimiento: para el envio de comunicaciónes comerciales o el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso
- Interes legitimo: para mejorar la Plataforma, prevenir el fraude y garantizar la seguridad informatica
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa argentina nos obliga a conservar o comunicar determinados datos
5. Compartir Datos con Terceros
Paisajista.ar puede compartir tus datos personales en los siguientes supuestos:
- Profesionales de jardineria: compartimos nombre, telefono, codigo postal y tipo de servicio con el profesional de tu zona para que puedan contactarte
- Proveedores de servicios tecnologicos: empresas que nos prestan servicios de hosting, analytics, CRM o comunicación, bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades publicas: cuando estemos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial, requerimiento administrativo o normativa vigente
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios sin tu consentimiento expreso.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnologicos (como servicios de analisis web o almacenamiento en la nube) pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas de protección conforme a la ley argentina.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgación, incluyendo:
- Transmision cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Revision periodica de nuestras practicas de seguridad
Sin embargo, ningun sistema de transmision o almacenamiento de datos es completamente seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a las obligaciones legales vigentes.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas en esta politica, o el tiempo exigido por la legislacion aplicable.
En general:
- Datos de formularios de contacto: hasta 2 anos desde la ultima interaccion
- Datos de navegacion y cookies: segun la configuracion de cada cookie (ver politica de cookies)
- Registros de cumplimiento legal: hasta 10 anos o el plazo exigido por normativa
Una vez transcurridos estos plazos, tus datos seran eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Tus Derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales y su decreto reglamentario, tenes derecho a:
- Acceso: conocer que datos tuyos tenemos almacenados
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Confidencialidad: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso comun
Para ejercer tus derechos, contactanos por WhatsApp al 11 3197 4531. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias habiles.
10. Menores de Edad
La Plataforma no esta dirigida a personas menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tenes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento parental, contactanos para proceder a su eliminacion.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. La version vigente estara siempre disponible en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion. Te recomendamos revisarla regularmente.
Si realizamos cambios sustanciales, procuraremos notificarte mediante un aviso destacado en la Plataforma.
12. Contacto
Para ejercer tus derechos, hacer consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, contactanos:
- WhatsApp: 11 3197 4531
- Sitio web: paisajista.ar
🔐 Consultas sobre tu privacidad
Respondemos todas las solicitudes de acceso, rectificacion o supresion de datos personales.
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